Soporte técnico y mantenimiento
Atención oportuna para que equipos, redes y sistemas funcionen sin sobresaltos, con mantenimiento preventivo y correctivo.
Deepware S.A.S. — Colombia
Tecnología que impulsa tu operación
Acompañamos a pequeñas empresas y organizaciones corporativas en soporte técnico, infraestructura, nube y desarrollo de software, con ingeniería confiable y comunicación clara en cada paso.
Qué hacemos
Un solo equipo para toda tu operación tecnológica
Seis frentes de trabajo pensados para que no tengas que coordinar varios proveedores distintos.
Venta y renovación de equipos
Computadores y equipos tecnológicos nuevos o renovados, elegidos según lo que tu operación realmente necesita.
Infraestructura, nube y servicios informáticos
Administración de servidores, redes y servicios en la nube para que tu infraestructura esté siempre disponible.
Desarrollo de software, automatización e IA
Soluciones a la medida: aplicaciones, automatizaciones y proyectos de inteligencia artificial aplicados a tu negocio.
Instalación y configuración
Puesta en marcha de equipos, software y herramientas de trabajo, listos para producir desde el primer día.
Seguridad y continuidad operativa
Copias de respaldo, políticas de seguridad y planes de continuidad para proteger tu información ante imprevistos.
Por qué Deepware
Ingeniería confiable, con trato cercano
No somos la empresa más grande del mercado; somos la que se toma el tiempo de entender tu operación antes de proponer una solución.
01
Diagnóstico antes que suposición
Cada recomendación parte de revisar tu situación real, no de un paquete genérico.
02
Comunicación sin tecnicismos
Explicamos en términos claros qué estamos haciendo y por qué, en cada etapa del proyecto.
03
Visión de extremo a extremo
Desde el soporte del día a día hasta proyectos de infraestructura y desarrollo de software.
04
Capacidad para crecer contigo
Atendemos negocios pequeños hoy, con la estructura para acompañar operaciones corporativas.
Servicios administrados y cloud
Infraestructura que se administra sola, en el buen sentido
Nos hacemos cargo de servidores, redes y servicios en la nube para que tu equipo se concentre en el negocio, no en mantener la infraestructura encendida.
- Administración de servidores y redes locales y en la nube.
- Monitoreo y mantenimiento preventivo de la infraestructura crítica.
- Acompañamiento en la migración y administración de servicios en la nube.
Venta y renovación tecnológica
El equipo correcto para lo que necesitas hoy
Te ayudamos a decidir entre comprar equipo nuevo o renovar el que ya tienes, según el uso real que le vas a dar y el presupuesto disponible.
- Asesoría sin sesgo hacia una sola marca o modelo.
- Renovación de equipos existentes cuando tiene más sentido que comprar.
- Instalación, configuración y entrega lista para usar.
Desarrollo de software e IA
Software construido alrededor de tu proceso, no al revés
Diseñamos y construimos aplicaciones, automatizaciones y proyectos de inteligencia artificial aplicados a problemas reales de tu operación.
- Software a la medida para procesos internos o de cara al cliente.
- Automatización de tareas repetitivas para liberar tiempo de tu equipo.
- Proyectos de inteligencia artificial aplicada, cuando tienen un caso de uso claro.
Próximamente
Nexo: el próximo producto de Deepware
Nexo es la plataforma que estamos construyendo para inventario, facturación e inteligencia empresarial: una forma de digitalizar la operación diaria de tu negocio, pensada desde la experiencia que tenemos acompañando empresas colombianas.
Inventario
Control de existencias y movimientos en un solo lugar.
Facturación
Procesos de facturación pensados para el día a día del negocio.
Inteligencia empresarial
Información de la operación organizada para tomar mejores decisiones.
Nexo está en desarrollo. Todavía no está disponible ni habilitado ante la DIAN para facturación electrónica. Si quieres que te avisemos cuando esté listo, cuéntanoslo en el formulario de contacto.
Cómo trabajamos
Un proceso claro, de principio a fin
Así avanzamos en cada proyecto, sin importar si es una visita de soporte o una implementación completa.
Diagnóstico
Revisamos tu infraestructura, equipos y necesidades actuales para entender el punto de partida real.
Propuesta
Te presentamos un plan claro, con alcance y pasos definidos, adaptado a tu operación.
Implementación
Ejecutamos el plan con comunicación constante y la menor interrupción posible de tu actividad diaria.
Soporte
Acompañamos la operación después de la entrega, con soporte disponible para mantener todo funcionando.